{"id":13575,"date":"2024-07-08T02:15:49","date_gmt":"2024-07-08T01:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/acreformas.digitalvp.es\/?page_id=13575"},"modified":"2025-05-15T22:26:01","modified_gmt":"2025-05-15T21:26:01","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sored.es\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
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Terms and Conditions<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Terms<\/a> and Conditions<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL PROVEEDOR<\/h3>

Due\u00f1o:<\/strong> Sored Multiservicios<\/p>

Direcci\u00f3n registrada:<\/strong>\u00a0<\/p>

Identificaci\u00f3n fiscal:<\/strong>\u00a0<\/p>

Tel\u00e9fono:<\/strong>+34 627 26 73 33<\/p>

Email:<\/strong> info@sored.es<\/p>

2. OBJETO<\/h3>

A trav\u00e9s del presente texto, ponemos a disposici\u00f3n de todos los usuarios y clientes los t\u00e9rminos y condiciones para el uso y disfrute de nuestra plataforma de servicios en l\u00ednea en info@sored.es<\/a><\/strong>, as\u00ed como los servicios que ofrecemos. Los derechos y obligaciones de ambas partes se detallan a continuaci\u00f3n.<\/p>

Todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma o utilizan cualquiera de los servicios que ofrecemos aceptan las condiciones de uso y la pol\u00edtica de privacidad, as\u00ed como cualquier modificaci\u00f3n futura o texto legal adicional que pueda incluirse. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna de las condiciones, puede darse de baja del servicio en cualquier momento o abandonar la plataforma.<\/p>

Adem\u00e1s de estos t\u00e9rminos y condiciones generales, cada servicio prestado puede tener condiciones espec\u00edficas de uso y registro. En todos los casos, los usuarios deben aceptar expresamente estas condiciones antes de usar o contratar el servicio.<\/p>

3. ACCESO Y USO<\/h3>

3.1.<\/strong> El acceso al contenido de la plataforma se proporciona de forma gratuita para su uso y disfrute como informaci\u00f3n veraz, legal y segura.<\/p>

4. CONTRATACI\u00d3N DE SERVICIOS ELECTR\u00d3NICOS<\/h3>

4.1. INFORMACI\u00d3N PREVIA APLICABLE A LA CONTRATACI\u00d3N ELECTR\u00d3NICA<\/strong><\/p>

De conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos 23 y siguientes de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, los contratos celebrados por v\u00eda electr\u00f3nica surtir\u00e1n todos los efectos previstos por el ordenamiento jur\u00eddico, siempre que concurra y pueda probarse el consentimiento de ambas partes.<\/p>

A estos efectos, el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y, en su caso, la realizaci\u00f3n del correspondiente pago implica necesariamente la prestaci\u00f3n del consentimiento expreso necesario para la contrataci\u00f3n del servicio.<\/p>

Del mismo modo, y en cumplimiento del art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, se pone a disposici\u00f3n de los usuarios toda la informaci\u00f3n relevante con car\u00e1cter previo al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>

Las condiciones de contrataci\u00f3n que se exponen a continuaci\u00f3n se aplican directamente a todos los servicios puestos a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del portal info@sored.es<\/strong><\/a>, a menos que se indique expresamente lo contrario.<\/p>

4.2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/h3>

El procedimiento de contrataci\u00f3n de servicios ofrece dos modalidades posibles:<\/p>

4.2.1.<\/strong> El proceso se realiza de forma totalmente electr\u00f3nica a trav\u00e9s de nuestra plataforma, sin presencia f\u00edsica de las partes y\/o transacciones f\u00edsicas externas en ning\u00fan momento.
Cualquier persona con acceso a internet puede realizar el proceso de contrataci\u00f3n, con el \u00fanico requisito de seleccionar los servicios que desea contratar. Esto es esencial para iniciar el proceso.<\/p>

Las etapas del proceso de compra son visibles para los usuarios durante todo el proceso de contrataci\u00f3n. Estas se dividen en dos fases:<\/p>

  1. Selecci\u00f3n de servicios y forma de pago.<\/strong><\/li>
  2. Confirmaci\u00f3n de pedido.<\/strong><\/li><\/ol>

    El usuario solo tiene que seleccionar el servicio que desea adquirir y hacer clic en el bot\u00f3n de compra habilitado para ello. Esto iniciar\u00e1 el proceso de contrataci\u00f3n, que siempre seguir\u00e1 los pasos mencionados anteriormente para todos los servicios disponibles.<\/p>

    Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y la forma de pago, la plataforma mostrar\u00e1 al usuario un resumen de la compra, junto con las condiciones de contrataci\u00f3n aplicables, que siempre deber\u00e1n ser aceptadas expresamente por el usuario para continuar con el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>

    Tras marcar la casilla de aceptaci\u00f3n de las condiciones de contrataci\u00f3n, si el usuario ha elegido un m\u00e9todo de pago electr\u00f3nico, ser\u00e1 redirigido directamente a la plataforma de pago externa correspondiente, con opciones como STRIPE (Visa, Mastercard)<\/strong>, Bank Transfer<\/strong>, o PayPal<\/strong>.<\/p>

    Una vez completada la compra, se mostrar\u00e1 una pantalla con el resumen de la misma. Si se seleccion\u00f3 el pago con tarjeta de cr\u00e9dito, se procesar\u00e1 a trav\u00e9s de la plataforma TPV del banco, que es totalmente externa e independiente del proveedor del servicio.<\/p>

    En un plazo m\u00e1ximo de 24 horas, el comprador recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con toda la informaci\u00f3n relacionada con su compra. Este documento confirma que la compra se ha completado correctamente y es v\u00e1lido como comprobante ante cualquier reclamaci\u00f3n, siempre que se adjunte el comprobante de pago correspondiente.<\/p>

    Si no recibe esta comunicaci\u00f3n, revise su carpeta de correo no deseado, ya que podr\u00eda estar marcada como spam. Si no la encuentra, inf\u00f3rmenos lo antes posible para que podamos resolver el problema.<\/p>

    El proveedor informa al usuario que todos los contratos celebrados se registrar\u00e1n en un fichero para el control y la gesti\u00f3n de los pedidos y servicios prestados. Este fichero incluir\u00e1 informaci\u00f3n sobre los servicios contratados, as\u00ed como datos adicionales para garantizar la seguridad y la correcta ejecuci\u00f3n del procedimiento.<\/p>

    4.3. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO<\/h3>

    De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong>, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y el art\u00edculo 45 de la Ley 7\/1996<\/strong> de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde la contrataci\u00f3n del servicio.<\/p>

    Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario simplemente deber\u00e1 solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones que se indican a continuaci\u00f3n, indicando de forma expl\u00edcita su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:<\/p>

    Direcci\u00f3n postal:<\/strong>\u00a0
    Email Address:<\/strong>     info@sored.es<\/a><\/p>

    En todo caso, ser\u00e1 responsabilidad del consumidor probar que ha ejercido su derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en este cap\u00edtulo.<\/p>

    Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a la devoluci\u00f3n del importe pagado (excluyendo los gastos de env\u00edo o manipulaci\u00f3n que se hubieran cobrado inicialmente) en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la solicitud de desistimiento.<\/p>

    Los reembolsos se efectuar\u00e1n mediante el m\u00e9todo de pago original o en su defecto mediante transferencia bancaria.<\/p>

    Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que el usuario no haya consumido ni utilizado ninguno de los servicios contratados. Si se ha utilizado alguno de los servicios, no podr\u00e1 ejercerse el derecho de desistimiento.<\/p>

    If a user decides to purchase any voucher and\/or promotion offered by info@sored.es<\/strong><\/a> and does not exercise their right of withdrawal within the indicated period, no refunds will be possible under any circumstances.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \u00a0<\/p>

    5. USER OBLIGATIONS<\/h3>

    El usuario se compromete durante la vigencia del presente contrato a lo siguiente:<\/p>

    1. Usos prohibidos:<\/strong><\/p>